Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

ADRIA - NEPTUN, spol. s.r.o.

Dodavatel:

ADRIA - NEPTUN, spol. s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 26,110 00 Praha 1,
provozovna hotel Zlatá hvězda Třeboň, Masarykovo náměstí 107, 379 01 Třeboň,
zastoupená ředitelem, panem Ing. Petrem Šotem

IČ 40766519, DIČ CZ40766519

Cena za služby je stanovena v Kč a platby budou akceptovány pouze v Kč včetně DPH na bankovní účet u české spořitelny Třeboň vedený v CZK: č. ú: 0602508389 / 0800

(dále jen dodavatel)

a

host / společnost

………………...

(dále jen odběratel)

I. Předmět

  1. Předmětem je poskytování ubytovací kapacity na bázi „AD HOC“ za dohodnuté ceny, poskytování stravovacích a dalších služeb hotelem Zlatá hvězda Třeboň.
  2. Veškeré požadavky na jakékoli služby oznamuje odběratel dodavateli písemně (e-mailem). Pokud je požadavek dohodnut ústně – telefonicky nebo osobně, je závazný pro obě strany až tehdy, když je potvrzen písemně (e-mailem).

II. Platební podmínky

  1. Dodavatel provádí fakturaci sjednaných a poskytnutých služeb odběrateli do tří pracovních dnů po odjezdu hosta nebo skupiny.
  2. Dodavatel je povinen k faktuře přiložit kopii objednávky, voucheru a v případě čerpání stravovacích služeb také konzumační list.
  3. Odběratel se zavazuje provádět včasné úhrady vystavených faktur tak, aby příslušná částka byla připsána na účet dodavatele nejpozději do 15 dnů ode dne vystavení faktury.
  4. Při nedodržení lhůty splatnosti faktury může dodavatel fakturovat odběrateli úrok z prodlení ve výši 0,1 % z neuhrazené částky za každý den prodlení.
  5. Dodavatel si vyhrazuje právo úpravy ceny služeb v případě, že dojde ke změně zákonné sazby DPH.
  6. Vyžádaný odvoz zavazadel (od busu do hotelu) bude účtován dle aktuální sazby - 100 kč za osobu.

III. Stornovací podmínky

  1. Storno poplatky se váží ke kapacitám či službám, které nebyly ve stanovených lhůtách stornovány (odvolány).
  2. Jednotlivci:
    •  50 % z celkové ceny objednávky při zrušení od 16 dní do 30 dní před datem nástupu.
    •  80 % z celkové ceny objednávky při zrušení od 7 dní do 15 dní před datem nástupu.
    •  100 % z celkové ceny objednávky při zrušení od 0 dní do 6 dny před datem nástupu, v případě nenastoupení na pobyt, či v případě přerušení pobytu.
  3. Skupinová turistika:
    •  20 % z celkové ceny objednávky při zrušení od 31 dní do 60 dní před datem nástupu.
    •  50 % z celkové ceny objednávky při zrušení od 16 dní do 30 dní před datem nástupu.
    •  80 % z celkové ceny objednávky při zrušení od 7 dní do 15 dní před datem nástupu.
    •  100 % z celkové ceny objednávky při zrušení od 0 dní do 6 dny před datem nástupu, v případě nenastoupení na pobyt, či v případě přerušení pobytu.
  4. Uvedené ceny služeb hotelu Zlatá hvězda Třeboň obsahují daň z přidané hodnoty ve výši platné ke dni podpisu této dohody. Dojde-li ke změně sazby daně z přidané hodnoty, vyhrazuje si společnost Adria – Neptun, spol. s.r.o. možnost upravit uvedené ceny až do výše změny daně.

IV. Podmínky užívání bezdrátové wi-fi sítě a užívání přístupu k internetu a prohlášení o vyloučení odpovědnosti a záruk

  1. Podmínky užívání bezdrátové Wi-Fi sítě. Pro všechny náležitosti podle nařízení DSA kontaktujte: marketing@adria.cz

V. Dle zákona o ochraně spotřebitele

  1. V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

    Česká obchodní inspekce
    Ústřední inspektorát - oddělení ADR
    Štěpánská 15
    120 00 Praha 2